1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ВР некст» (ООО «ВР некст»), ИНН 3906357284, ОГРН 1173926022600, адрес: 236038, г. Калининград, ул. Малоярославская, 5/7. Политика действует для сайта VR Next Home (vrnexthome.com) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и зачем
Форма «Написать нам»
Имя, адрес электронной почты, выбранная тема и текст сообщения — чтобы ответить на обращение. Имя и почту мы получаем только вместе с вашим согласием.
Заявка магазина или производителя
Наименование организации, ИНН и сайт (по желанию), имя контактного лица, рабочая почта, телефон (по желанию), описание каталога — чтобы рассмотреть заявку о сотрудничестве и связаться с вами.
Форма обратной связи
Текст сообщения и, по желанию, адрес почты для ответа.
Сообщения без имени и почты
Если форма отправлена без контактов, мы получаем тему, текст и адрес страницы, с которой он отправлен. Текст пишете вы сами — пожалуйста, не указывайте в нём телефон, адрес и данные других людей.
Технические данные
Чтобы работали ссылки «поделиться», голосование «А или Б» и защита от злоупотреблений, браузеру выдаётся случайный идентификатор в cookie; в базе он хранится только в виде хэша и не связан с именем или почтой. Статистика использования ведётся без имени, почты и IP-адреса. IP-адрес используется кратковременно, в оперативной памяти, для ограничения частоты запросов и в базу сайта не записывается; для журнала обращений к служебному интерфейсу сохраняется только его необратимый хэш. Текст запросов к AI-подбору не сохраняется. Инфраструктура хостинг-провайдера может вести собственные технические журналы запросов.
Сторонние счётчики посещаемости и рекламные трекеры на сайте не используются.
3. Основание обработки
Имя, почта и другие контактные данные из форм обрабатываются на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие оформлено отдельным документом — «Согласие на обработку персональных данных» — и даётся отдельной отметкой перед отправкой формы. Без согласия форма принимает только сообщения без имени и почты.
4. Где и сколько храним
- Данные хранятся в базе данных на серверах в России (облачная инфраструктура Timeweb Cloud, регион Россия). Резервные копии базы создаются у того же провайдера в России.
- Сообщения из формы «Написать нам» дополнительно пересылаются на почтовый ящик команды в сервисе Яндекс Почта, чтобы мы могли ответить.
- Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
- Срок хранения — не более одного года с момента получения. Записи с истёкшим сроком автоматически удаляются из базы ежедневно; письма в почтовом ящике команды удаляются в тот же срок. По вашему запросу удаляем раньше.
5. Кому передаём
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным в рамках оказания услуг имеют только поставщики инфраструктуры, которые обеспечивают работу сайта и почты (хостинг и почтовый сервис). Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.
6. Как защищаем
Соединение с сайтом защищено шифрованием (HTTPS). База данных недоступна из интернета, доступ к ней ограничен. Технические идентификаторы хранятся в виде хэшей. Пароли и ключи доступа не хранятся в коде.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Для этого напишите на vrnext@vrnexthome.com — это отдельный адрес для запросов по персональным данным — или направьте письмо по почтовому адресу оператора. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
8. Изменения
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; формы запрашивают согласие на конкретную редакцию.